Non pas distant mais à distance
La fenêtre de Johari est une méthode de représentation de la communication entre deux entités. Elle a été créée par Joseph Luft et Harrington Ingham en 1955. Le mot « Johari » est d’ailleurs tiré des premières lettres des prénoms de ses inventeurs. Elle est basée sur une approche de programmation neuro-linguistique (PNL), et est utilisée principalement en marketing et en formation de commerciaux.
La fenêtre de Johari sert à classer les différentes informations sur une personne :
- Les informations dont la personne dispose sur elle-même (zone publique et cachée)
- Les informations dont elle ne dispose pas (zone aveugle et zone inconnue)
Wikipédia
Publié le 5 avril 2018